新京報訊 12月19日，香港賽馬會（以下簡稱“馬會”）與廣東文藝職業(yè)學院、廣州市白云工商技師學院和廣州華夏職業(yè)學院在廣州市從化區(qū)人力資源和社會保障局舉行 “香港賽馬會款待服務人才培訓計劃”校企合作意向書簽署儀式。此舉標志著馬會助力粵港澳大灣區(qū)文體旅融合發(fā)展、支持區(qū)域文旅服務及相關產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的重要實踐。
馬會馬場業(yè)務總監(jiān)李展鴻（右）與廣東文藝職業(yè)學院副校長曾小力（左）簽署“香港賽馬會款待服務人才培訓計劃”校企合作意向書。
自2021年與廣州市政府簽署框架合作協(xié)議共同推動穗港賽馬產(chǎn)業(yè)發(fā)展后，馬會一直積極籌備在2026年10月開始于香港賽馬會從化馬場舉辦的國際水平賽馬賽事和豐富的文體旅活動。此次校企合作旨在依托馬會的世界級賽馬運動及相關款待服務運營經(jīng)驗，為大灣區(qū)打造具備國際水平的款待服務人才庫，支持區(qū)域文旅休閑產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
馬會馬場業(yè)務總監(jiān)李展鴻（右）與廣州市白云工商技師學院副校長周強（左）簽署“香港賽馬會款待服務人才培訓計劃”校企合作意向書。
廣州市從化區(qū)人力資源和社會保障局局長田延安、廣東文藝職業(yè)學院、廣州市白云工商技師學院，和廣州華夏職業(yè)學院的主要代表，及馬會馬場業(yè)務總監(jiān)李展鴻等嘉賓出席了合作意向書簽署儀式。
馬會馬場業(yè)務總監(jiān)李展鴻（右）與廣州華夏職業(yè)學院經(jīng)濟與管理學院院長李江濤（左）簽署“香港賽馬會款待服務人才培訓計劃”校企合作意向書。
近年來，國家提倡以賽事經(jīng)濟促進文旅消費，粵港澳大灣區(qū)文旅休閑產(chǎn)業(yè)與大型體育及文化活動業(yè)態(tài)加快發(fā)展，對具備專業(yè)技能、服務意識和國際視野的款待服務人才形成更大市場需求。隨著從化馬場賽事和文旅活動于明年10月開展，將需要專業(yè)的餐飲與客戶服務行業(yè)人才支持運營。此次馬會與廣州三所職業(yè)院校開展合作，不但可以為三所院校的學生提供就業(yè)機會，也將為行業(yè)輸送人才，提升行業(yè)專業(yè)水平。
馬會長期以來在賽事運營、款待服務、餐飲與客戶服務體系建設等方面積累了成熟經(jīng)驗與高標準規(guī)范。馬會于2019年在香港成立了款客事務學院，開辦卓越款客管理專業(yè)課程，其最高資歷相當于香港本地學士學位同等級別。馬會希望日后將這些培訓體系，引進到大灣區(qū)內(nèi)地城市，支持內(nèi)地相關產(chǎn)業(yè)與人才體系建設。
廣州市從化區(qū)人力資源和社會保障局局長田延安（左三）與區(qū)人社局黨組成員、就業(yè)中心主任潘雪蓉（右二）及一眾院校及馬會代表出席“香港賽馬會款待服務人才培訓計劃”校企意向書簽署儀式。
根據(jù)合作意向書，馬會與三家院校將建立合作機制，首階段聚焦于“實踐學習”人才培養(yǎng)模式。馬會將與院校緊密協(xié)作，計劃于2026學年啟動招募與培訓，為馬會從化馬場培養(yǎng)前廳服務、后廚輔助、接待與客戶服務等領域的人才并進行“實踐學習”。馬會將通過“培訓師培訓”、提供國際標準的服務手冊及組織實戰(zhàn)模擬演練等方式，使學生能在國際化的運營環(huán)境中進行學習，提升其專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，后續(xù)探索開展校企合作，進行有系統(tǒng)的培訓，建立長期人才輸送機制。
簽署儀式當天，從化區(qū)人力資源和社會保障局局長田延安在致辭中表示，“從化馬場為從化文體旅商發(fā)展的重要載體之一。區(qū)人社局確信馬會這次與一眾本地院校的合作，將為從化儲備具備國際服務水平的文旅款待人才，為從化未來服務業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶來巨大裨益?！?/p>
簽約儀式上，馬會馬場業(yè)務總監(jiān)李展鴻強調(diào)了此次合作意義深遠，他表示：“香港賽馬會作為一家愛國愛港、心系祖國的世界級體育機構，我們一直積極參與國家各范疇的高質(zhì)量發(fā)展。馬會與三所院校簽署的‘款待服務人才培訓計劃’校企合作意向書，將聚焦文旅行業(yè)核心領域，并在日后開展‘實踐學習’項目，讓我們得以與各院校攜手進一步提升本地學生的專業(yè)技能與國際標準服務能力。我們相信通過本次校企合作，將為從化乃至大灣區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，同時探索共育精英人才的新模式。”
本次合作也得到了校方的高度認同。參與簽約的院校代表均表示，與香港賽馬會這樣具有國際代表性的機構合作，能為學生提供難能可貴的實踐平臺和職業(yè)前景，是深化產(chǎn)教融合、提升職業(yè)教育質(zhì)量的寶貴機遇，院校將全力支持并落實合作內(nèi)容。
這次合作充分體現(xiàn)了馬會作為世界級體育及娛樂機構，將其卓越的服務、管理經(jīng)驗與人才培訓體系轉(zhuǎn)化為社會價值，積極融入國家粵港澳大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略。馬會與廣州本地的院校合作，展現(xiàn)了馬會對培養(yǎng)本地人才的關注。預期本次合作將對提升區(qū)內(nèi)款待服務行業(yè)的整體專業(yè)化、國際化水平產(chǎn)生積極的示范與推動作用。
編輯 吳龍珍
校對 張彥君
