“各位叔叔阿姨,是不是真心想學(xué)表演?”
“是!”
“那我告訴你們,你們沒有被時(shí)代淘汰,反而站在風(fēng)口上了?!蹦贻p老師的聲音提高了一些,目光掃過房間里每一張布滿皺紋的臉。
在杭州上城區(qū)一棟普通寫字樓的十三層,一間不足四十平方米的房間里,一場面向老年人的短劇表演培訓(xùn)正在進(jìn)行。七八位頭發(fā)花白的老人坐得端正,他們仰著臉,隨著老師的每一句提問,認(rèn)真點(diǎn)頭。
60歲的王磊也曾是這些老人中的一員。和許多人一樣,他是在短視頻平臺(tái)上接到“星探”邀請(qǐng)的?!岸虅〖闭欣夏暄輪T,日薪千元,零基礎(chǔ)可學(xué),推薦上崗?!甭牭綄?duì)方的承諾,他沒多猶豫,交了數(shù)千元培訓(xùn)推介費(fèi),心里期待著不久后能站在鏡頭前,掙上一份收入。
但劇組通告始終沒來。
一年過去,和王磊同期培訓(xùn)的二十多位老人,沒有一個(gè)接到過真正的演出邀約。起初,“星探”還會(huì)在群里安撫,“正在對(duì)接優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,請(qǐng)耐心等待?!焙髞硐u少,終至無聲。老人們慢慢意識(shí)到,自己可能上當(dāng)了。
類似的遭遇并不少見。隨著“短劇行業(yè)急需老年演員”說法的流傳,一批模式相似的“銀發(fā)演員速成班”在各地出現(xiàn)。社交平臺(tái)上,關(guān)于“老人被表演培訓(xùn)班詐騙”的提醒與控訴時(shí)有浮現(xiàn)。老人們懷揣期待交了學(xué)費(fèi),上幾次課,然后無限期等待那個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)到來的演出機(jī)會(huì)。等到察覺不對(duì),開始漫長的維權(quán)之路。
更多時(shí)候,老人們的憤怒像投入深潭的石子,泛起幾圈微弱的漣漪,沉下去,再無回響。不同的公司依舊每天組織著名稱各異的短劇表演培訓(xùn),而新的老人,依舊會(huì)循著短視頻里光鮮的廣告,走進(jìn)下一間擁擠的教室。
關(guān)上門,又一場關(guān)于“風(fēng)口”的講述,開始了。

在短劇表演培訓(xùn)課上,中老年人們被安排逐個(gè)練習(xí)。 受訪者供圖
“被選中的人”
退休后,王磊反而更忙了。
每逢上課的日子,他清晨六點(diǎn)就會(huì)醒來。洗漱后,從衣柜深處取出那件最平整的襯衫,對(duì)著鏡子穿好,撫平每一道褶皺,然后再躺回床上,靜靜等待七點(diǎn)的鬧鐘。從家到培訓(xùn)教室有十多公里,他必須趕上那趟準(zhǔn)點(diǎn)的早班公交。
教室位于一棟寫字樓的九層,是一家影視公司租用的場地。不足四十平方米的空間里擺滿折疊椅,顯得有些局促。課程通常從觀摩開始。二十歲出頭的年輕老師點(diǎn)開手機(jī)投屏,開始播放短劇片段。
畫面里的老年人,多半扮演著不怒自威的豪門長輩或深藏不露的嚴(yán)厲父母。老師伸手敲敲屏幕:“這樣的角色,年輕演員撐不起來。需要的就是各位的生活閱歷,是歲月沉淀下來的那股力道?!?/p>
練習(xí)環(huán)節(jié),老師曾設(shè)定一個(gè)情境:“一位剛得知兒子患上白血病的父親”。他要求大家先演出震驚、心疼,再強(qiáng)作鎮(zhèn)定。輪到王磊時(shí),他走到空地中央,先是睜大眼,倒吸一口氣,右手下意識(shí)捂住心口。停頓幾秒后,他的背脊微微彎下,手緩緩垂落,眼神失焦地望向?qū)γ?,仿佛那里真站著他病重的兒子?/p>
他逐漸沉浸在這種感覺里。平日里言語不多的他,情緒大多向內(nèi)收著。但表演不同,他必須全神貫注,調(diào)動(dòng)心底那些不常翻動(dòng)的感受,去成為另一個(gè)身份,活一段不屬于自己的人生。這讓他覺得“挺有意思”。
2024年春節(jié)后,一位自稱“星探”的年輕人張某通過短視頻平臺(tái)聯(lián)系上他,說他“形象氣質(zhì)獨(dú)特,有鏡頭感”,是短劇市場的“潛力人選”,熱情邀請(qǐng)他去公司看看。為穩(wěn)妥起見,王磊叫上了一位老同事一同前往。
據(jù)王磊回憶,接待他們的張某說話帶明顯的廣東口音,態(tài)度十分熱情。他舉出好幾個(gè)“成功案例”,說不少五六十歲的叔叔阿姨拍一天戲就能掙幾百甚至上千塊,“干上幾個(gè)月,老家房子翻修的錢都能攢出來?!痹谒枋鲋?,短劇行業(yè)正值風(fēng)口,尤其缺有生活閱歷的中老年演員,機(jī)會(huì)多、來錢快。
這番話讓王磊動(dòng)了心。他沒太多猶豫,便與這家名為“星輝演繹經(jīng)紀(jì)公司”的機(jī)構(gòu)簽下了一份《培訓(xùn)服務(wù)合同》,并當(dāng)場交了8880元。對(duì)方承諾,培訓(xùn)結(jié)束后立即安排簽約,后續(xù)戲約不斷。
被類似話術(shù)打動(dòng)的,還有55歲的劉燕。
退休后,生活節(jié)奏驟然放緩。為驅(qū)散滿屋子的寂靜,劉燕讓電視和手機(jī)短視頻從早到晚輪番作響。某日,她偶然點(diǎn)開一部叫《饑荒年,我?guī)页匀狻返亩虅。考瘍H十來分鐘,她卻不知不覺追了二十集。此后,做家務(wù)時(shí)開著手機(jī)聽,夜里??吹搅璩?。雖也覺得劇情夸張可笑,但偏偏就是“很上頭”。
看得多了,她不滿足于只當(dāng)觀眾。那些活躍在短劇里的銀發(fā)演員吸引了她——穿旗袍喝茶的老太太,西裝革履訓(xùn)斥兒子的老先生。他們大多有自己的社交賬號(hào),分享拍戲花絮。劉燕看著,心里生出羨慕,開始在搜索框里輸入:“老年演員招募”“短劇培訓(xùn)”。
算法精準(zhǔn)地捕捉了她的興趣?!皠〗M直招”“零基礎(chǔ)入門”……一條條推送接踵而至。經(jīng)過一番比對(duì),劉燕選定了一家中介,繳納5000元后,被拉進(jìn)一個(gè)超過兩百人的微信群,開始了線上培訓(xùn)。
課程每周兩次,教授如何面對(duì)鏡頭,如何讓臺(tái)詞更“自然”。群內(nèi)皆是年齡相仿的中老年人,他們互相以“老師”相稱,每日按時(shí)提交作業(yè),分享表演心得。深夜時(shí)分,偶爾有人分享一張自己的自拍,附上一句:“沒想到這個(gè)年紀(jì),還能老來俏呢?!本瓦@樣,兩百多個(gè)老人,隔著屏幕,共同等待一個(gè)尚未到來的機(jī)會(huì)。

某影視公司短劇表演課程表。受訪者供圖
“怕是上當(dāng)了!”
培訓(xùn)結(jié)束近一年后,王磊的戲約依然沒有來。
他曾多次在微信上詢問“星探”張某什么時(shí)候能進(jìn)組,得到的回復(fù)總是含糊其詞。9月10日,他最后一次追問進(jìn)度。半天后,對(duì)方回復(fù):“正在對(duì)接大項(xiàng)目,快了。沉住氣,先把專業(yè)打磨好。”順勢推銷起一門標(biāo)價(jià)8650元的“進(jìn)階表演課”,聲稱這是接通“大劇組”的快捷通道。
王磊心里起了疑。他悄悄聯(lián)系班上幾位有過交流的同學(xué),建了一個(gè)微信群。眾人在群里交換信息,漸漸拼湊出更多細(xì)節(jié),那些被包裝為“資深業(yè)內(nèi)人士”的表演老師,多數(shù)才二十出頭,有的還是在讀學(xué)生;而問了一圈,竟沒有一位老人接到過劇組邀約。不到一周,這個(gè)群就從最初的四人,增加到了十六人。
“怕是上當(dāng)了?!蓖趵谡页瞿欠莺灹俗值暮贤?,戴上眼鏡,湊近臺(tái)燈逐條細(xì)看。最終,在附件不起眼的角落,他發(fā)現(xiàn)一行小字:“甲方僅提供培訓(xùn)與信息服務(wù),不保證乙方必然獲得演出機(jī)會(huì)。”他這才想起簽約那天,自己滿心歡喜,對(duì)方又在一旁催促,沒細(xì)讀那些密密麻麻的條款。
9月末,王磊和其他幾位學(xué)員一同前往那家影視公司交涉。他們了解到,自己所在的班級(jí)有三十多人,所交學(xué)費(fèi)從6000到20000元不等,大多是退了休的老人。大家的訴求很明確:退還學(xué)費(fèi)。
接待他們的是一位自稱經(jīng)理的年輕人,態(tài)度客氣,但反復(fù)強(qiáng)調(diào)合同已寫明“費(fèi)用概不退還”,只答應(yīng)會(huì)“向上面反映”。沒說多久,兩個(gè)保安便出現(xiàn)在門口,請(qǐng)他們離開。
后來,王磊找到寫字樓的物業(yè)。物業(yè)經(jīng)理告訴他,那家公司的場地是短租的,很快就要到期。此外,王磊還得知,他們并不是第一批來討要說法的,幾乎每天都有人上門,要求退錢。
王磊也嘗試了其他方式。他撥打過市民熱線,被告知可向市場監(jiān)管部門投訴。線上咨詢了律師,律師看過合同后解釋,只要機(jī)構(gòu)按約定提供了培訓(xùn)課程,便算履行了主要義務(wù)。這份合同本質(zhì)是“培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議”,與保障工作的“演藝經(jīng)紀(jì)合約”性質(zhì)不同,追究其違約責(zé)任難度很大。
49歲的金海霞后來回憶,自己并非沒有過疑慮,但每次都被看似“確鑿”的證據(jù)說服。據(jù)“星探”描述,他們公司掌握“獨(dú)家渠道”,能“直推”學(xué)員進(jìn)組。對(duì)方曾向她展示營業(yè)執(zhí)照、與影視基地的“合作協(xié)議”,還常在朋友圈分享其他“學(xué)員”在片場的花絮和收款截圖。
為打消學(xué)員最后的顧慮,星探還曾組織過一次“劇組探班”。某個(gè)周末,他帶著金海霞等四人,去了杭州市郊一個(gè)短劇片場。他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著,星探指著一位穿著講究的老人說,那是公司上個(gè)月才輸送過去的“特約演員”。后來他們懷疑,劇組與這家公司并無合作,那位老人也只是劇組正常外請(qǐng)的演員。
培訓(xùn)結(jié)束后,金海霞一直等待消息。根據(jù)她提供的聊天截圖,今年4月,“星探”私下聯(lián)系她,說全班只有她天賦最好,劇組有內(nèi)部名額,但要再交8000元“推薦費(fèi)”才能保證獲得面試機(jī)會(huì),隨即發(fā)來一份看似正規(guī)的合同和一個(gè)“項(xiàng)目備案號(hào)”。
因?yàn)橹按蜻^交道,金海霞放下了戒心。沒簽任何補(bǔ)充協(xié)議,她就在手機(jī)上把錢轉(zhuǎn)了過去。對(duì)方安慰她,只要接到一個(gè)角色,這筆錢很快就能賺回來。但錢轉(zhuǎn)過去之后,曾經(jīng)熱情的“經(jīng)紀(jì)人”,回復(fù)消息的速度越來越慢,直到最后,沒了音訊。

王磊通過微信向影視公司支付了8880元培訓(xùn)費(fèi)。 受訪者供圖
做“演員”的決心
實(shí)際上,這類“星探”騙局早已不算新鮮。
他們往往以文化傳媒或教育咨詢公司的名義注冊(cè),以“劇組直招”“日結(jié)高薪”為餌,配上一系列成功的“造星”案例,向不同人群收取數(shù)千到數(shù)萬元不等的“培訓(xùn)費(fèi)”。
短劇市場興起后,這類公司的目標(biāo)更多轉(zhuǎn)向了老年人。收費(fèi)名目雖層出不窮,其本質(zhì)卻始終沒變,借“圓演員夢”之名,吸引潛在客戶,用一套熟練的話術(shù),精準(zhǔn)擊中老人們的內(nèi)心需求:“發(fā)揮余熱,圓年輕時(shí)的夢,時(shí)間自由,日薪上千……”
這些說法,恰好能解決王磊當(dāng)下的困頓。
退休前,他在油田系統(tǒng)當(dāng)了三十多年技術(shù)工人,生活平穩(wěn)。每月工資除去開銷尚有結(jié)余,這樣的日子持續(xù)了幾十年,直到兒子決定在北京買房。為湊齊首付,王磊賣掉了單位早年分配的老房子,掏空全部積蓄,還向親戚借了二十五萬元。轉(zhuǎn)賬完成后,賬戶余額只剩下三萬多元。他第一次真切地體會(huì)到“錢不夠花,手頭緊了”。
在多數(shù)人看來,熬到五六十歲,退休金足以安度晚年。但王磊覺得,很多像他一樣的老人,肩上依然壓著經(jīng)濟(jì)的擔(dān)子,大兒子剛成家,小女兒年過三十還未出嫁?!皟鹤拥姆孔邮赘妒菧惿狭?,可女兒將來也得有個(gè)著落?!逼拮釉谝患夜臼程脦蛷N,每月掙五千元左右,加上他四千出頭的退休金,想要多幫幫孩子,常感到力不從心。
因此,當(dāng)看到“銀發(fā)演員,日結(jié)八百”的宣傳,王磊覺得看到了轉(zhuǎn)機(jī)。他暗自盤算:一天若能掙一千,一個(gè)月哪怕只接十天戲,也能攢下一萬。攢夠十萬,先給兒子裝修;再干幾年,慢慢給女兒也備上一筆。
他沒和妻子商量,也沒告訴兒女,悄悄取出存款,交了培訓(xùn)費(fèi)。他知道他們一定會(huì)說“別信這些天上掉餡餅的事”。但他一定要試試。在他看來,這不只關(guān)乎收入,更關(guān)乎于一個(gè)父親沉默的、尚未放下的責(zé)任。
北京人劉燕,比他更有做演員的決心。
劉燕做了一輩子會(huì)計(jì)。兩年前確診宮頸癌,手術(shù)后的漫長化療讓身體日漸虛弱,她只得提前退休。生活驟然從忙碌轉(zhuǎn)為清閑,像失了錨的船,一時(shí)不知該漂向何處。閑下來的日子里,她時(shí)常回想前半生,只覺得想做的事,一件也沒做成過。
她說她的人生有兩大遺憾。
第一件是自己從小喜歡文藝,唱歌跳舞樣樣拿手。初中時(shí),北京某話劇團(tuán)來學(xué)校選拔演員苗子,據(jù)她說,老師們都看中了她的外形條件,卻因父親的阻撓,沒能去成。在父親眼中,藝術(shù)是“青春飯”,不夠安穩(wěn)。大學(xué)選專業(yè)時(shí),她聽著父親的建議,選擇了會(huì)計(jì)專業(yè)。劉燕說,對(duì)他們那一代人來說,興趣愛好要為實(shí)際讓路。
另一件是,2009年,她通過面試,獲得了一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)師的職位。但丈夫和家人都勸她放棄,理由是工作太辛苦、前景不明朗,更難以兼顧照顧孩子。猶豫之后,她最終沒有去,而當(dāng)初一同面試的好友選擇了留下。后來,那家事務(wù)所快速成了行業(yè)中的佼佼者。
在劉燕看來,她本該屬于一個(gè)更大的世界,做自己喜歡的事,可兩個(gè)機(jī)會(huì)她都沒抓住。25歲,她結(jié)婚生子,從此家庭成了生活的全部,無論是藝術(shù)夢想還是職業(yè)理想,全都擱置了。這成為她心底最大的遺憾,每每想起,隱隱作痛。
2024年前后,短劇“潮”席卷而來。劉燕在短視頻平臺(tái)刷到一位老年女演員的拍戲花絮,視頻里,女演員妝容精致,站在片場燈光中央,工作人員環(huán)繞著為她補(bǔ)妝,遞衣服。劉燕看著,心里羨慕極了。她覺得,“同樣身為中老年女性,怎么人家就能迎來人生的‘第二春’?”
“我不想就這樣歇著了?!碑?dāng)影視公司熱情地稱呼她“姐姐”,夸她形象氣質(zhì)好、適合做演員時(shí),她幾乎沒有太多猶豫就交了培訓(xùn)費(fèi)。她希望生活能重新充實(shí)起來,也想證明自己“精氣神還在,還沒被時(shí)代拋下”。

王磊收到的培訓(xùn)班宣傳圖。受訪者供圖
“各取所需的生意”
“簡單用‘對(duì)錯(cuò)’評(píng)判,既不專業(yè),也不公允?!鄙硖庯L(fēng)波另一端的星輝影視公司負(fù)責(zé)人張某,對(duì)“騙局”的說法予以否認(rèn)。
面對(duì)質(zhì)疑,他首先出示了公司的營業(yè)執(zhí)照及其他相關(guān)資質(zhì)文件。“行業(yè)里確實(shí)存在一些機(jī)構(gòu),收取高額費(fèi)用卻無法提供任何服務(wù)和實(shí)踐機(jī)會(huì),但我們不一樣?!彼麖?qiáng)調(diào),自己的公司提供的是實(shí)打?qū)嵉慕虒W(xué)與接觸行業(yè)的機(jī)會(huì),而且定價(jià)在數(shù)千元檔位,非常實(shí)惠,目的是“花最少的錢,降低普通人接觸表演的門檻”。
張某自稱擁有影視專業(yè)科班背景與多年劇組選角經(jīng)驗(yàn),并以此為基礎(chǔ),創(chuàng)辦了短劇表演培訓(xùn)業(yè)務(wù)。據(jù)他介紹,課程分為幾個(gè)梯度,從周末興趣班到特約演員班,費(fèi)用隨層級(jí)遞增。“不同的投入,對(duì)應(yīng)不同的教學(xué)內(nèi)容和資源推薦力度?!彼硎?,這包括針對(duì)特定角色的內(nèi)部推薦,以及在戲份安排上進(jìn)行溝通的可能性。
他描述,學(xué)員中約八成此前毫無表演經(jīng)驗(yàn),平均年齡四十五歲左右,且以女性為主。為此,教學(xué)方案淡化了傳統(tǒng)科班的訓(xùn)練強(qiáng)度,尤其在臺(tái)詞部分,只側(cè)重于基礎(chǔ)語音矯正和簡短的生活化對(duì)白?!笆滓繕?biāo)是幫他們建立信心,能站穩(wěn)、敢開口?!睆埬痴f。
在采訪中,張某多次強(qiáng)調(diào),“提供資源”并非忽悠老人交費(fèi)的噱頭,幸運(yùn)的話,確實(shí)有不少人通過這個(gè)路徑獲得過機(jī)會(huì)。他提及,48歲的學(xué)員米姐原本是一個(gè)普通的家庭主婦,一次偶然的機(jī)會(huì),短劇的特約演員臨時(shí)缺席,劇組通過他們的推薦找到了正在受訓(xùn)的米姐,這個(gè)契機(jī)讓她得以邁入了短劇拍攝的圈子。
張某認(rèn)為,米姐的親和力和生活中的溫婉氣質(zhì),恰恰符合了許多劇組對(duì)“母親”類角色的想象與需求。此后一年多里,她陸續(xù)參與了六部短劇的拍攝。實(shí)際上,米姐并沒有專業(yè)基礎(chǔ),只是參加了十來天的短期培訓(xùn)。她塑造角色的方式,更多是依靠幾十年為人妻母的真實(shí)感受與直覺,效果卻意外不錯(cuò)。
此后,米姐的“成功”,順理成章地成了張某在宣傳中,最具說服力的成功案例。
然而,當(dāng)被問及是否能保證所有學(xué)員都能獲得角色時(shí),他的語氣又變得十分審慎。“我們扮演的是橋梁角色,負(fù)責(zé)篩選和推薦。但最終用不用人,決定權(quán)完全在劇組的制片方?!?/p>
他說,對(duì)多數(shù)老年人來說,更現(xiàn)實(shí)的路徑可能是通過持續(xù)投入時(shí)間和費(fèi)用,通過影視公司,在小成本劇集中爭取一些群演或特約演員的機(jī)會(huì)?!皩?duì)一些預(yù)算有限的劇組而言,一個(gè)能自帶資源、配合度高的年長演員,其實(shí)能夠緩解他們的一部分壓力。”張某補(bǔ)充,即便角色小,許多學(xué)員只要看到自己出現(xiàn)在成片里,就覺得錢沒白花。
在他看來,這項(xiàng)生意的根基,在于回應(yīng)了一種老年人的實(shí)際需求。許多五六十歲的人,剛剛離開職場,生活重心突然懸空了,但他們依然渴望新的社交聯(lián)結(jié)與價(jià)值認(rèn)同。而表演課堂恰好提供了一個(gè)環(huán)境,讓他們用“角色”嘗試另一種身份,并在同齡人中找到共鳴。
“即使最終沒有成為職業(yè)演員,也多了一技傍身啊!”張某說,很多中老年人在這里接觸了藝術(shù),學(xué)習(xí)了表演,結(jié)識(shí)了新的朋友,豐富了退休生活,有的甚至還意外地開啟了黃昏戀。
在他的敘述邏輯里,一方有所求,一方有所供,就是一門“各取所需的正經(jīng)生意”。

在影視公司組織的近400人的演員群內(nèi),不斷有中老年人表示想要去做短劇演員。 受訪者供圖
維權(quán)艱難
即便幸運(yùn)入行,短劇演員的道路也遠(yuǎn)非想象中平坦。
29歲的女演員宇書田,在英國取得導(dǎo)演碩士學(xué)位后回國,大多數(shù)時(shí)間在等待機(jī)會(huì)。當(dāng)傳統(tǒng)影視劇領(lǐng)域競爭激烈時(shí),她轉(zhuǎn)向短劇市場,開始在橫店、鄭州等拍攝基地之間往返。
盡管網(wǎng)絡(luò)上流傳著短劇“極度缺演員”的說法,宇書田看到的卻是另一番景象。她向新京報(bào)記者表示,劇組真正需要的,是形象氣質(zhì)符合、具備專業(yè)素養(yǎng)的中老年演員。對(duì)于那些毫無表演經(jīng)驗(yàn)的老人,想要直接獲得重要角色幾乎不可能。
宇書田觀察到,在橫店這樣的拍攝基地,普通群眾演員通常有年齡限制,一般不超過45歲。出于效率和安全的考量,劇組往往更傾向于讓中青年演員通過化妝來飾演老年角色。宇書田解釋,指導(dǎo)零基礎(chǔ)老人需要投入大量時(shí)間,而短劇拍攝周期短、節(jié)奏快,劇組難以承受這樣的成本。另一方面,拍攝經(jīng)常需要熬夜,老年人的身體條件也難以適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
據(jù)她介紹,沒有臺(tái)詞的基礎(chǔ)群演日薪約200元;能說幾句臺(tái)詞的特約演員,日薪在500到800元之間;只有那些演技嫻熟、能駕馭復(fù)雜角色的專業(yè)演員,日薪才可能達(dá)到1500到3000元。她以自己的經(jīng)歷為例:入行時(shí)日薪600元,積累經(jīng)驗(yàn)后漲到1000多元,但從未突破3000元。網(wǎng)上流傳的“日薪五千”說法,大多屬于營銷噱頭。
盡管如此,“表演培訓(xùn)”的產(chǎn)業(yè)鏈仍在高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
從業(yè)十三年的經(jīng)紀(jì)人黃嘉注意到,近兩年來,二、三線城市涌現(xiàn)出不少小型“影視”公司,一些原本從事知識(shí)付費(fèi)或主播培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)也紛紛轉(zhuǎn)型進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。正規(guī)劇組的用人標(biāo)準(zhǔn)與這些“速成班”描繪的美好前景之間,存在著明顯的落差。
許多老年人在報(bào)名時(shí)并未仔細(xì)審閱合同條款,在工作人員的推薦下就簽署了協(xié)議。黃嘉提到,此前杭州一家位于寫字樓內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然關(guān)門,導(dǎo)致數(shù)十位老人的學(xué)費(fèi)無法追回。事后調(diào)查顯示,該公司并不具備實(shí)際的影視制作能力,其所宣傳的“劇組合作”均屬虛構(gòu)。
更讓她覺得心酸的是老人們維權(quán)過程的艱難。黃嘉指出,這類培訓(xùn)往往提供了一定形式的“服務(wù)”,加之合同中的各種免責(zé)條款,使得相關(guān)部門通常將其定性為“合同糾紛”。老年人要想追回?fù)p失,往往需要提起民事訴訟,這個(gè)過程耗時(shí)耗力,而相關(guān)機(jī)構(gòu)往往早已轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或注銷公司。
“很多老人帶著合同去尋求幫助,得到的建議往往是‘走法律程序’,”黃嘉說,“但取證困難、程序復(fù)雜,不少人最終只能放棄?!?/p>
盡管知道希望可能渺茫,王磊還是決定繼續(xù)維權(quán)。
他如今的生活重心,幾乎都圍繞著“退費(fèi)”這件事。因?yàn)槟枪P培訓(xùn)費(fèi),家里的氣氛已經(jīng)沉悶許久。白天,他獨(dú)自查找資料,妻子默默做家務(wù),兩人互不交流。夜晚,沉默依然在兩人之間蔓延。最初他還試圖解釋,后來便不再提起?!八龥_我發(fā)脾氣,我也不敢回嘴,心里內(nèi)疚?!?/p>
隨著了解的加深,王磊逐漸意識(shí)到,問題不僅在于老年人“貪心,什么都不懂”。更關(guān)鍵的是巨大的信息不對(duì)稱,一邊是精心設(shè)計(jì)的話術(shù)、虛構(gòu)的成功案例和布滿陷阱的合同,另一邊則是完全不了解行業(yè)規(guī)則的普通老人。
過兩天,他打算約上幾位同期學(xué)員,再去那家公司,他要得到一個(gè)明確的說法。
(應(yīng)受訪者要求,王磊為化名)
新京報(bào)記者 咸運(yùn)禎
編輯 陳曉舒
校對(duì) 張彥君
