新京報訊（記者秦勝南）商家啟動外賣新生意也可以用上AI。4月3日，據(jù)餓了么商家中心公眾號，餓了么面向新商家上線場景開發(fā)的“AI入駐智能經(jīng)理”已正式發(fā)布。這款基于AI開發(fā)的智能助手，不僅支持自然語言對話式服務(wù)，還可以一站式引導(dǎo)商家完成包含實(shí)名認(rèn)證、簽約授權(quán)、材料上傳、智能預(yù)審等在內(nèi)的入駐流程。

“相比過去流程靜態(tài)、需要商家自己理解要求并填寫的申請頁面，AI入駐智能經(jīng)理可以24小時提供引導(dǎo)、隨時解答過程中商家的疑惑，并能同步進(jìn)行智能預(yù)審，不再需要自己四處查找錯誤原因或等待人工反饋”，據(jù)餓了么相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，“通過該AI助手，新商家最快5分鐘內(nèi)就可以完成資料提交及預(yù)審等流程，單次操作成功比例較過去將進(jìn)一步提升，體驗(yàn)上也會顯著感到更簡單”。

公開報道顯示，在AI商家應(yīng)用領(lǐng)域，餓了么近年來持續(xù)投入并不斷帶來創(chuàng)新突破。面向餐飲和零售商家，餓了么已接連推出了AI經(jīng)營助手等多項(xiàng)AI前沿工具，可以幫助商家快速形成經(jīng)營報表，給出經(jīng)營建議和相應(yīng)分析，顯著提升商家運(yùn)營效率、優(yōu)化商戶生意經(jīng)營體驗(yàn)。此外，餓了么在商家端的AI Agent應(yīng)用上還將圍繞商品機(jī)會洞察、菜品菜單設(shè)置、庫存盤點(diǎn)、營銷建議等多方面給予商家全方位智能化經(jīng)營輔助。

與此同時，餓了么也于近日宣布啟動“優(yōu)店騰躍計劃”：平臺將在2025年面向商家投入超10億元，其中也包含加碼AI技術(shù)應(yīng)用支持，為商家提供更多AI經(jīng)營工具，助力商家經(jīng)營更提效、更簡單。

編輯 唐崢

校對 趙琳